regulamin usług

1. Niniejszy regulamin korzystania z usług salonu gier „VR Siedlce”, zwany dalej „regulaminem”, określa zasady korzystania z usług salonu gier „VR Siedlce” (zwanego dalej „salonem”), znajdującego się w Siedlcach na ul. Sokołowskiej 36/2 oraz oferowanych w nim usług na rzecz usługobiorców (zwanymi dalej klientami).

2. Osoby przebywające na terenie salonu, zobowiązane są do zapoznania się z regulaminem, oraz stosowania zawartych w nim zasad, a także bezwzględnego przestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników salonu, przez cały okres korzystania z usług świadczonych przez salon, oraz okres przebywania na jego terenie.

3. Salon wynajmuje na określony z góry czas, zestaw urządzeń i akcesoriów umożliwiających korzystanie z programów i aplikacji korzystających z technologii wirtualnej rzeczywistości, oraz wyznaczone miejsce do korzystania z tych urządzeń, tworzących razem tzw. stanowisko VR (czynność zwana dalej usługą).

4. Stanowiska te znajdują się w salonie gier „VR Siedlce”, na terenie Siedlec, ul. Sokołowska 36/2.

5. Skorzystanie z oferty salonu możliwe jest tylko w godzinach otwarcia salonu, bądź po uprzedniej rezerwacji terminu i akceptacji go przez pracownika salonu (zwanego dalej „obsługą”).

6. Godziny otwarcia salonu są podane w salonie, oraz na oficjalnej stronie salonu www.vrsiedlce.pl. Aby się upewnić, prosimy skonsultować się z salonem pod zakładką „rezerwacja”.

7. Przed przystąpieniem do korzystania z usług świadczonych przez salon, klient zobowiązany jest do potwierdzenia akceptacji regulaminu.

8. Zakup usługi w „VR Siedlce” oraz podpisanie regulaminu równoznaczne jest ze złożeniem oświadczenia, iż klient nie posiada żadnych przeciwskazań zdrowotnych do korzystania z usługi.

9. Usługi świadczone przez salon przeznaczone są dla osób, które ukończyły co najmniej 10 rok życia.

10. Osoby korzystające z usług, które nie ukończyły 13 lat życia, obowiązane są korzystać z usług przy asekuracji opiekuna.

11. Klienci, którzy ukończyli 16 rok życia, mogą korzystać z usług na własną odpowiedzialność.

12. Osoby, które nie ukończyły 16 roku życia, mogą korzystać z usług wyłącznie w obecności opiekunów prawnych, lub osób pełnoletnich upoważnionych do opieki nad nimi, lub po dostarczeniu odpowiedniej zgody opiekuna prawnego.

13. Zabrania się korzystania z usług osobom pod wpływem alkoholu, lub innych środków odurzających.

14. Obsługa upoważniona jest do żądania okazania dokumentu tożsamości przez osoby chcące skorzystać z usług.

15. Osoby odmawiające okazania dokumentu tożsamości mogą nie zostać obsłużone, oraz mogą zostać wyproszone z salonu.

16. Korzystanie ze stanowisk jest odpłatne zgodnie z zamieszczonym w salonie oraz na oficjalnej stronie internetowej salonu www.vrsiedlce.pl cennikiem.

17. Osoby chcące skorzystać ze zniżek, promocji, kart lojalnościowych, bonów, voucherów, etc…, obowiązane są poinformować o posiadaniu takich zniżek przed skorzystaniem z usługi.

18. Rezerwacja stanowiska może odbyć się telefonicznie, oraz za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej salonu www.vrsiedlce.pl, a także osobiście, w salonie.

19. Skorzystanie z usług salonu możliwe jest tylko w przypadku uprzedniej rezerwacji, bądź, jeżeli w danym momencie w salonie dostępne są wolne stanowiska, które nie są objęte rezerwacją.

20. Płatność za usługi opłaca się z góry, chyba, że obsługa zdecyduje inaczej.

21. Usługi rezerwuje się na konkretną godzinę, określając czas jej trwania.

22. Rezygnacja z określonej usługi może odbyć się najpóźniej do 1 godziny przed jej rozpoczęciem.

23. Obsługa ma prawo odwołać rezerwacje w przypadku nie zgłoszenia się osoby składającej rezerwację w przypadku upływu czasu co najmniej 10 minut od umówionej godziny rezerwacji, bez możliwości zwrotu pieniędzy.

24. Zalecany czas zgłoszenia się do obsługi osób składających rezerwację wynosi ok. 15 minut przed umówioną godziną.

25. Salon wraz z obsługą zastrzega sobie możliwość zmiany cen innych niż w pkt. 16 regulaminu, w szczególności w poszczególnych dniach tygodnia. Specjalne oferty, vouchery i zniżki oraz promocje się nie łączą.

26. Salon zastrzega sobie możliwość odwołania, a także przesunięcia rezerwacji bez możliwości dochodzenia odszkodowania z przyczyn niezależnych, które uniemożliwiają, bądź istotnie utrudniają bezpieczne przeprowadzenie usługi.

27. Naruszenie niniejszego regulaminu może natychmiastowo anulować świadczenie usługi oraz skutkować wyproszeniem z salonu, bez możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy. Decyzję podjęcia takich działań podejmuje obsługa salonu. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu, obsługa może nałożyć także zakaz wstępu.

28. Na terenie salonu obowiązuje zakaz spożywania napojów alkoholowych, zakaż palenia i używania wyrobów tytoniowych, zakaz używania jakichkolwiek substancji odurzających i psychotropowych.

29. Na terenie salonu obowiązuje zakaz wnoszenia własnych napojów oraz prowiantu.

30. Na terenie salonu obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt.

31. Na terenie salonu obowiązuje zakaz wnoszenia broni oraz innych niebezpiecznych przedmiotów.

32. W czasie zabawy należy pamiętać o otaczających nas innych osobach i unikać działań, które mogą zagrażać ich bezpieczeństwu.

33. Na terenie salonu obowiązuje zakaz biegania, krzyczenia oraz przeszkadzania innym osobom korzystającym ze stanowisk VR.

34. Wszelkie niszczenie obiektu oraz znajdujących się w nim urządzeń jest kategorycznie zabronione.

35. Wynoszenie własności salonu poza jego teren jest zabronione, i będzie traktowane jako kradzież.

36. Wszelkie czyny zabronione prawnie, które naruszają porządek, lub działają na szkodę salonu, jego pracowników, oraz klientów, będą zgłaszane na Policję.

37. Za wszelkie uszkodzenia sprzętu, wynikające z jego nieprawidłowego użytkowania odpowiedzialna jest osoba z niego korzystająca. „VR Siedlce” ma prawo w takim przypadku żądania odszkodowania za spowodowane uszkodzenia oraz czas, w którym sprzęt nie mógł być wykorzystaniu.

38. Wypożyczone urządzenia i akcesoria podlegają obowiązkowemu zwrotowi po zakończeniu korzystania z usługi. Sprzęt podlega także natychmiastowemu zwrotowi w szczególnych przypadkach, zagrożenia zdrowia, życia klienta, lub zagrożenia uszkodzenia, czy zniszczenia wypożyczonego sprzętu, oraz w przypadku żądania tego przez obsługę.

39. Klient zobowiązany jest zgłaszać wszelkie usterki techniczne, wady (w tym chociażby przegrzane urządzenie), lub jakiekolwiek niebezpieczeństwo związane z korzystaniem z usług i sprzętu obsłudze. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki związane z korzystaniem z urządzeń i akcesoriów w przypadku niezgłoszenia takich faktów, wystąpienia okoliczności spowodowanych siłą wyższą, bądź nieprawidłowego korzystania z urządzeń, niestosowania się do regulaminu oraz zasad bezpieczeństwa.

40. Każdy klient ma prawo do uzyskania informacji o sposobie korzystania ze stanowisk VR.

41. Na każdym wyznaczonym stanowisku może przebywać tylko jedna osoba; „osoby towarzyszące” mogą oczekiwać na kanapach, ławkach oraz krzesłach, znajdujących się poza strefą stanowiska VR.

42. Na wszelkie pytania związane z korzystaniem ze stanowiska VR odpowiada obsługa.

43. W przypadku pojawienia się pytań, czy potrzebowania pomocy od obsługi, a szczególnie w przypadku kwestii bezpieczeństwa, klient przerywa korzystanie ze stanowiska i podnosi rękę, bądź zwraca się bezpośrednio do obsługi.

44. Jeżeli klient chce testować własne tytuły gier, zobowiązany jest powiadomić o tym obsługę przed dokonaniem rezerwacji.

45. Zabronione jest korzystanie ze stanowisk w sposób niezgodny z prawem. Klient zobowiązany jest do posiadania własnego konta na odpowiedniej platformie oraz posiadania własnej licencji na użytkowanie oprogramowania na stanowisku, za wyłączeniem programów i aplikacji, na które salon posiada licencje komercyjne.

46. Skargi, wnioski i zażalenia można składać w recepcji salonu.

47. W celu poprawienia jakości usług oraz bezpieczeństwa, przeprowadzone usługi mogą być rejestrowane. Klient wyraża na to zgodę, podpisując regulamin.

48. Zapewniane przez „VR Siedlce” usługi wywołać mogą różne reakcje na korzystających z nich klientów. Korzystanie ze stanowisk oddziałuje m.in. na błędnik, zmysł wzroku, słuchu oraz orientacji przestrzennej, co skutkować może m.in. atakiem epilepsji. Korzystanie z usług wymaga często także wykonywania przez klientów czynności o dużej intensywności i natężeniu.

49. W przypadku jakichkolwiek podejrzeń możliwości wystąpienia epilepsji, lub możliwości wystąpienia innych chorób mogących się uaktywnić w przypadku doświadczania silnych emocji, w szczególności w przypadku kobiet w ciąży, osób starszych, osób z zaburzeniami psychicznymi, osób u których występuje choroba lokomocyjna, zaburzenia równowagi, czy problemu z sercem, zaleca się wcześniejsze skonsultowanie z lekarzem przed skorzystaniem z usług.

50. W przypadku osób poniżej 13 roku życia, opiekun prawny zobowiązany jest do stwierdzenia braku przeciwskazań zdrowotnych do korzystania z usług salonu.

51. Nie zaleca się korzystania z usług w przypadku zmęczenia, senności, będąc pod wpływem leków, alkoholu, środków odurzających i psychotropowych, w trakcie problemów z trawieniem, w czasie nadmiernego pobudzenia, czy lęku, oraz bólu głowy, czy brzucha z powodu możliwości wystąpienia niepożądanych objawów.

52. Należy natychmiast przerwać korzystanie ze stanowiska VR w przypadku: napadu drgawek, utraty świadomości, drgania oczu, mięśni, mimowolnych ruchów, nieprawidłowego widzenia, dezorientacji, zawrotów głowy, tracenia równowagi, nudności, oszołomienia, nadmiernego pocenia się i produkcji śliny, lub jakichkolwiek objawów choroby lokomocyjnej, lub epilepsji.

53. Nie należy korzystać z usług VR w przypadku posiadania rozrusznika serca, bez uprzedniej konsultacji z lekarzem.

54. Gogle VR korzystają z wbudowanych słuchawek; co za tym idzie, nadmierna głośność może skutkować uszkodzeniem słuchu. Podczas korzystania ze stanowiska, należy upewnić się, czy dźwięk nie jest zbyt głośny, oraz, czy wciąż zachowujemy świadomość otoczenia.

55. Nawet u w pełni zdrowych osób może okazać się, że przy korzystaniu ze stanowiska VR, można odczuć negatywne efekty, takie jak nudności oraz ból głowy. Może to oznaczać o dostarczeniu zbyt mocnych wrażeń dla organizmu. W takich przypadkach zaleca się co najmniej kilkugodzinną przerwę od wirtualnej rzeczywistości, oraz informowanie obsługi o takich zdarzeniach.

56. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki i powikłania spowodowane korzystaniem z usługi.

57. Salon nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie jakichkolwiek przedmiotów osobistych wniesionych na teren salonu, a także urazów fizycznych, związaniem z korzystaniem z usług salonu.

58. Administratorem danych osobowych jest VR Siedlce Rafał Kajka, 08-110 Siedlce, ul. Sokołowska 36/2, NIP: 8252206260, REGON 528831749, będący właścicielem salonu „ VR Siedlce”.

59. Udostępnienie danych osobowych przez klientów jest dobrowolne, jednak wymagane w celu dokonania rezerwacji, czy podpisania niniejszego regulaminu.

60. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania na warunkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych.

61. Salon „VR Siedlce” ma prawo, oraz przewiduje rozpowszechnianie wizerunków klientów, w tym fotografii, nagrań audio, oraz audio-wideo, sporządzonych w trakcie przebywania na terenie salonu w celach informacyjnych i promocyjnych działalności salonu. Klient poprzez zakup usługi udziela pozwolenia na utrwalenie i wykorzystanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych materiałach bez ograniczeń czasowych, czy terytorialnych.

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady korzystania z usług salonu „VR Siedlce”.

2. W przypadku klientów, którzy nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych, wszelkich oświadczeń woli dotyczących spełnienia warunków określonych w niniejszym regulaminie, dokonuje klient za pisemną zgodą jego przedstawiciela ustawowego lub jego przedstawiciel ustawowy, albo osoba pełnoletnia posiadająca upoważnienie do opieki nad klientem.

3. Klient oraz salon oświadczają, że nie naruszają żadnych praw osób trzecich i jednocześnie oświadczają, że każda ze stron usługi ponosi wyłączną odpowiedzialność z własnych naruszeń cudzych praw.

4. Salon nie gwarantuje, całość prowadzonej usługi będzie wolna od zakłóceń, gdyż nie ma wpływu na zdarzenia takie jak np. czasowy brak Internetu, czy prądu.

5. Spory związane z niniejszym regulaminem będą rozpatrywane przez właściciela salonu, a jego decyzje będą wiążące i ostateczne. Postanowienia regulaminu mogą być zmienione przez salon „VR Siedlce”.

6. Regulamin uznaje się za zaakceptowany poprzez podpisanie oświadczenia oraz korzystanie ze stanowiska.

7. Wszelkie informacje dotyczące usług świadczonych przez salon dostępne w materiałach reklamowych mają charakter tylko informacyjny.

8. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.